人事部採用担当まで/Apple Japan合同会社（Apple At Home Advisor - テクニカルアドバイザー）

Appleファンの方必見！

Apple Japanさんが求人募集しております！！！

今回の求人は在宅でのお仕事ですので興味ある方は見て下さい。

下記引用。

AppleはApple IIでパーソナルコンピュータ革命に火をつけ、Macintoshによって、再び、全く新しいパーソナルコンピュータを創出しました。

Appleは、数々の賞に輝くコンピュータ、OS Xオペレーティングシステム、iLife、iWorkそしてプロフェッショナル向けの各種アプリケーションで業界をリードし続けています。

Appleはまた、iPodと、オンラインのiTunesStoreにより、デジタルメディアの分野でも先頭に立ってその革命を推し進め、さらに、革新的なiPhoneとApp Storeにより携帯電話を再定義したほか、最近では魔法のようなiPadを発表し、モバイルメディアとコンピューティングデバイスの将来の姿を定義づけています。

アップルというブランドで勝負したい方是非ご覧下さい！

「募集職種」

Apple At Home Advisor - テクニカルアドバイザー

「仕事内容」

テクニカルサポートにおいて、最高の顧客体験を提供する仕事です。

■テクニカル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応
■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションする
■お客様情報、またサポート内容のデーター管理
■アップル製品ならびに、サービスのプロモーションをする
■トレーニングに参加し、チームと情報を共有する

＜必要な環境＞
■ 静かな作業環境、ワークステーション（デスク＆イス）
■ インターネット回線（最低システム容量：2Mbps(下り),800Kbps(上り)
■ 業務用アナログ電話回線

「求める能力・知識・経験」 

●高いコミュニケーションスキルをお持ちの方
●アップル製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方
●優れたトラブルシューティング能力がある方
●お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方
●コールセンターでの就業経験もしくは、カスタマーサービス経験をお持ちの方
●技術的なトラブルシューティング能力、また冷静な判断力をお持ちの方
●高いカスタマーサービス精神を持ちの方
●自ら積極的に課題を見つけ、解決する能力を兼ね備えている方
●現状に満足せず、高い目標をもって努力しようとする向上心の強い方

「雇用形態」契約社員

「勤務地」在宅勤務

「勤務時間」シフト制（実働7時間30分）

「年収・給与」経験、能力に応じて優遇します。

「待遇・福利厚生」各種社会保険完備、保養施設、会社加入保険、社員割引（年間上限あり）など

「休日休暇」

完全週休2日制（シフト制）、夏期休暇（2日間）、年次有給休暇（勤務年数に応じて最大20日まで）、病気休暇、産休・育休・介護制度

enジャパンより。